Q,返却期限はございますか?
A,定額コースをご利用中は、返却期間に縛りはございません。
Q,お申し込みからお手元に届くまでの期間?
A,14時までにご注文をいただいた商品は、当日発送になります。14時以降のご注文分は翌日発送で配送を行わせて頂きます。
Q,定額コースで使って気に入った商品を購入する事は可能でしょうか?
A,気に入った商品は購入も可能です。定額コース利用者は特別価格で購入が可能です。現在使用している商品は一旦返却していただく事で、購入分は新品をお届けさせて頂きます。
Q,定額コースで届いたアクセサリーはどうすれば交換できますか?
A,お手元に届いたアクセサリーの返却が完了すれば、別のアクセサリーをお届けさせて頂きます。
Q,月に何回まで交換はいけますか?
A,交換回数に制限はございませんが、月に2回目の交換より返送にかかる送料が発生しますのでご了承ください。
Q,届くレンタル商品は全て新品ですか?
A,お届けする商品は、新品またはクリーニング品のどちらかになります。返却・出荷時には、全て商品で消毒・検品・クリーニングを徹底しておりますので安心してご使用ください。
Q,定額コースで届くアクセサリーをお任せでお願いできますか?
A,はい。お好みのカラーやファッションイメージを教えていただければ、スタイリストが希望に沿って選定致します。
Q,一部の商品のみ使い続ける事は可能ですか?
A,お手元に届いた商品はまとめてご返送をお願い致します。